Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es isle-elk, con domicilio social en Calle Gran Vía 42, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de información:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de servicios o productos
• Cualquier información adicional que decida compartir en los campos de texto libre

Adicionalmente, recopilamos automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita con fines analíticos.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar los servicios que haya solicitado
• Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento que usted nos otorga al enviarnos sus datos
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. En caso de solicitudes de información, los datos se conservarán durante un máximo de dos años desde la última comunicación.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos puede contactarnos en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como completamente segura.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.